Что делать, если затопили соседи – пошаговая инструкция


В жизни каждого рядового гражданина бывает ситуация, когда его квартиру затопили соседи сверху или же когда он и его домашние затопили соседей снизу. Ситуация действительно неприятная, но нередко случающаяся на деле. Как разрешить конфликт, как компенсировать убытки и как оформить все грамотно, читайте в нашей статье.

1. Устраните сам потоп

Было бы странно выяснять отношения, ругаться и предъявлять претензии, когда квартиру все еще затапливает. Поэтому первым делом перекрывайте воду, если проблема в вашем жилище, или же бегите к соседям, которые вас затапливают.

Если получается так, что соседей нет дома, вызывайте сантехников и управляющую компанию, которая занимается вашим домом. Они перекроют воду во всем стояке и предотвратят дальнейшее затопление.

2. Найдите виновного

Принцип «кто сверху, тот и топит» не всегда работает. Да, иногда действительно оказывается так, что вас затопили соседи по неосторожности – забыли закрыть кран, вода перелилась через край раковины или ванны, и понеслось. Однако не всегда так просто.

Если в квартире прорвало стояк, это уже не ваша проблема и не ваша ответственность. Жильцы уплачивают солидные ежемесячные суммы на капитальный ремонт, и именно ЖЭУ или иная организация, обслуживающая дом, должна заботиться о таких вещах. Если они своевременно не заметили неисправность и не устранили ее, то ответственность за потоп ложится на их плечи.

Читать также:  Что делать, если шумят соседи – советует юрист

Может оказаться и так, что в квартире, из которой затопили соседей, проживает не собственник, а жилец по договору социального или частного найма. Тогда опять возникает разделение сфер ответственности – если потоп произошел из-за незакрытого крана или неисправной стиральной машинки, то это ответственность жильца. А вот если прорвало старую ржавую батарею центрального отопления, то все претензии к собственнику жилья. Просто потому что замена подобных объектов относится к сфере капитального ремонта, за который отвечает собственник, а не временный жилец.

3. Оцените ущерб

Здесь можно поступить разными способами.

Русский народ склонен решать все проблемы «на месте» из-за нежелания обращаться в государственные инстанции. Собственно, это не самый плохой вариант, если с соседями нормальные отношения, и провинившаяся сторона не отрицает вины и не пытается занизить сумму компенсации, а пострадавшую сторону все устраивает.

Однако помните об одном моменте. Даже если вы договорились с соседом о том, какую сумму ему выплатите, обязательно возьмите с него расписку о получении денег или составьте акт, в котором пропишете сумму ущерба, как ее определяли, и в конце обе стороны распишутся в том, что претензий не имеют. Это обязательная мера, потому что в противном случае пострадавшая сторона может получить с вас денежки в неофициальном порядке, а потом задокументировать нанесенный ущерб и пойти в суд под предлогом того, якобы вы отказываетесь платить или отрицаете вину.

Читать также:  Как получить справку об отсутствии судимости через сайт ГосУслуги - пошаговая инструкция

Для определения суммы ущерба лучше всего совместно с соседями осмотреть пострадавшее от затопления имущества, а затем оценить его стоимость по нынешним рыночным ценам. Сходите в магазин стройматериалов или посмотрите цены в интернете, прикиньте, сколько понадобится обоев и прочих материалов. Вы можете приобрести понравившиеся товары за собственные деньги или же отдать соседу денежный эквивалент.

Если вы не можете согласовать сумму ущерба, можно обратиться к независимому эксперту-оценщику. Правда, оплата его услуг станет дополнительной статьей расходов, которую тоже кому-то придется возместить.

4. Обращайтесь в суд

Бывают случаи, когда мирно разрешить проблему не удается. Виновная сторона всячески скрывается, уходит от ответственности и отказывается возмещать ущерб. В таком случае приходится действовать жестко.

Задокументируйте нанесенный ущерб. Сделайте несколько четких фото отсыревших обоев, потолка, стен (можно добавить видеосъемку). Пригласите других соседей, представителей ЖЭУ или управляющей компании, чтобы они стали свидетелями. Составьте подробный акт с перечислением всего поврежденного имущества и приглашайте эксперта для оценки степени повреждения и стоимости.

В акте о затоплении также должны содержаться адрес затопившей квартиры и адрес затопленной квартиры, список присутствующих лиц, подписи всех свидетелей.

После обращения в суд по результатам ходатайства вы можете рассчитывать на полную или частичную компенсацию ущерба.

5. Обращайтесь к судебным приставам

Этот пункт – на самый крайний случай, и мы искренне надеемся, что до этого дело не дойдет. Но бывает такое, что даже после признания его виновным в судебном порядке сосед отказывается платить и компенсировать нанесенный им ущерб. В таком случае обращайтесь к судебным приставам, у которых есть свои методы розыска неплательщиков и выбивания долгов.

Читать также:  Правила постановки на учет в Центр Занятости по месту проживания и по прописке

Что делать, если заливают неоднократно?

Бывает и такое, что вне зависимости от того, как закончилось предыдущее затопление – компенсацией ущерба или судебным разбирательством – случай повторяется, и не раз, и не два. В случае многократного затопления вы можете обратиться в местную администрацию с жалобой. Нельзя гарантировать, что это принесет должный эффект, но попробовать стоит.

Если квартира над вами находится в муниципальной собственности, жильца могут принудительно выселить. А вот если жилье приватизировано, выселение возможно только в случае наличия у жильца других квартир.

Рекомендуем вам посмотреть видео
"Что делать, если затопили соседи"


        Поделиться:
Что делать, если затопили соседи – пошаговая инструкция обновлено: Март 19, 2017 автором: DK

Добавить комментарий