Как сделать детализацию звонков на МТС через интернет — пошаговая инструкция

Подробная детализация звонков является одной из услуг компании МТС. До недавнего времени получить подобную информацию было проблематично. Для этого нужно было посетить ближайшее отделение оператора сотовой связи и заказать распечатку. Но сейчас у клиентов есть возможность получить детализацию звонков на МТС с помощью интернет-сервисов.

В каких случаях требуется детализация звонков

На первый взгляд подобная информация не нужна простому обывателю. Однако в некоторых случаях она способна объяснить некоторые моменты, связанные с текущим денежным балансом на телефоне.

Детализация звонков представляет собой полный перечень телефонных номеров, на которые осуществлялись вызовы. Дополнительно указывается время и продолжительность разговора. Эта информация может быть востребована в следующих случаях:

• Увеличение расходов на телефонные разговоры. Есть вероятность, что номером пользуются третьи лица;
• Управление счетами. Можно определить среднемесячный бюджет и тем самым попытаться его минимизировать;
• Контроль использования дополнительных услуг – интернет, СМС и т.д.

Все это можно выяснить только после детализации звонков. Также подобным сервисом пользуются корпоративные клиенты компании для контроля работы своих сотрудников.

Порядок получения информации

Сначала клиент МТС должен пройти процесс регистрации на сайте компании - https://www.mts.ru. Для этого необходимо заказать пароль для входа на сервисную страницу. После входа в личный кабинет можно в полной мере воспользоваться услугами и возможностями, предоставляемыми компанией МТС.

Далее необходимо найти раздел «Детализация разговоров». Порядок дальнейших действий.

1. Выбор периода, данные за который необходимо получить.
2. Указание электронного адреса для отправки отчета.
3. Формат документа. Лучше всего выбрать XLS формат, так как он позволяет обрабатывать полученные данные – фильтровать, самостоятельно выбирать период в них, проверять суммы в автоматическом режиме. Для простого просмотра в браузере можно остановиться на формате HTML.
4. Дополнительная проверка всех параметров. Только после этого будет указана окончательная стоимость услуги детализации.

Готовый отчет может поступить на e-mail в течение нескольких минут или часов. Все зависит от степени загруженности серверов компании.

После получения документа необходимо самостоятельно сверить все полученные цифры. Детальное ознакомление с входящими и исходящими звонками, применяемые к ним тарифы не должны расходиться с плановыми пакета мобильной связи. Если же были обнаружены какие-либо неточности – следует обратиться в офис компании за разъяснениями.

Детализация звонков на МТС через интернет - это один из инструментов контроля собственных расходов и порядка предоставления услуг оператором. На практике при сверке готового отчета не было замечено неточностей. Его формирование исключает влияние человеческого фактора. Весь процесс происходит в автоматическом режиме.

        Поделиться: